您在乐悠网下订单后，乐悠网将从速为您发货。乐悠网一直致力于优化工作流，努力提高配送效率，争取您在更快的时间内收到所订购的商品。
配送方式为EMS和邮寄的，配送时限均遵守邮局相关规定：EMS特快专递一般自发货之日起2～3日后送达；普通邮寄，一般自发货之日起5～10天后送达。
配送方式为快递送货上门的，时限如下：
上海市中心区（外环线以内）：
自下单日开始1天后送达。
说明：如果您订购的商品乐悠网有现货储备，一般下单后的次日或隔日即可送达；如果无现货储备，一般下单后第3天送达。
上海市远郊区县、江浙沪地区：
自下单日开始1～2天后送达。
说明：如果您订购的商品乐悠网有现货储备，一般付款后次日或隔日送达；如果无现货储备，一般付款后第3天送达。
非江浙沪地区：
自下单日开始2～3天后送达。
说明：如果您订购的商品乐悠网有现货储备，一般付款后2～3天送达；如果无现货储备，一般付款后3～5天送达。
配送常见问题集锦：
1. 我订购商品后，如何知道货品的配送状态？
如果您是本网注册会员，登录后进入“会员中心”，可以查看您订单的处理情况，包括发货情况；如果您未在乐悠网注册，可以通过QQ（429631397）、MSN（joyotham@hotmail.com）、Skype(joyotham)、电话（0592-3839366、8393148）等方式查询。
2. 为什么只是部分货品有现货呢？
乐悠网的商品非常丰富，目前商品数量近一万种，大部分经常销售的商品备有现货。
而另一部分商品，由于价格昂贵、或者仅针对特定使用人群，销售量并不大，所以乐悠网一般不储备现货，这样做的目的是保持您所购买的商品均为新鲜的；否则，非热销货品储备量过大，将导致您所购买的货品不新鲜，影响您的使用功效和购物体验。
另外，由于一些热卖商品、应季商品、特价商品，销量非常大，每天的出货量很大，往往会造成货品暂时短缺；不过，您对此不用担心，热卖的商品我们基本每周都会增加备货量，相信您会及时收到所钟意的商品。
3. 贵司与哪些快递公司合作？配送效率、服务态度有保障吗？
为了保障您在乐悠网的愉悦购物体验，乐悠网选择中国目前信誉良好的快递公司合作，比如申通快递、圆通快递、中诚快递等，双方签有法律合约；发货后，您的货品配送状态均可以通过快递公司的网站进行查询；如果配送服务有不满意之处，欢迎您及时向我们反馈和投诉。
4. 货品收到后，破损了怎么办？
乐悠网的货品均采用严格的标准包装，出现此种情况的概率极小。如果万一出现破损情况，请您按照如下指示处理：
如果是送货上门，请您当场拆封验收，如果有破损，请当场拒收；为了保障您的合法权益，请务必在签收时当面查验货品是否有破损。
如果是邮局邮寄，请在邮局当场拆封，如果有破损，请当即与我们取得联系，以便保存破损证据，保障您的合法权益。
5. 我购买的商品，是作为礼品送人的，请问乐悠网提供礼品包装服务吗？
乐悠网提供礼品包装等个性化服务，如果您订购的商品是用来作为礼物送人的（比如给女友的生日礼物、送给上司的节日礼物等），同时又不想让收货人知道您是从乐悠网购买的，那么，乐悠网可以您的名义发货，并按照您的意愿为商品进行精美包装，给收货人意外的惊喜！具体事宜，您可以咨询乐悠网客服。
发布日期：2007-12-25 【返回】
